特定商取引法に基づく表記

販売業者
テロメアクリエイト 
運営統括責任者名
小林 真人 
郵便番号
150-0002 
住所
東京都渋谷区渋谷2-2-10 青山H&Aビル1F 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。・当社はキャッシュレス・消費者還元事業ではありません。ポイントが還元などはありません。



【郵送に関して】
配送に関して やはり、配送で一番安いのが郵便なのですが.....。郵便局を、「全く信用していない」のでこちらでは『年間 数回 紛失」することがあり(5回に1回は事故おきます。)

1.郵便事故が多発(紛失)
2.遅延 離島は2日で届きますが、渋谷区から渋谷区の配送は5日以上かかります。

以前も紛失して窓口にいきましたら「80円程度でちゃんと届くと思うなよ!」と言われましたじゃあどうすれば?と聞くと、「送料+速達290円+ 配達記録 210円」をつけて出せば」と言われました。(ネコポスより高くなります。) (信じられないとは思いますが..体験談です)(※ 2015年記載)

特に渋谷郵便局は紛失してます。(勿論、保証も謝罪もありません)ちやんとお届けしたいので当方はヤマト運輸にしています。

なので一番安い運送が、ヤマト DM便となります。(DM可能商品限定です)

ですが「届かない、紛失や破損 、水濡れ、商品の折れ」など ご了承して頂ければ84円切手(※2020年当時 )を貼って発送は可能です。また、重さで帰って来てしまうので0.01gでもオーバーすると不足料金で返されますので軽包装でお送りします。(パッキン/折り注意シール/厚紙なし)

なので一番安い運送が、ヤマト DM便となります。(配達確認も出来て確実で一番結果的に一番安いです)もし、「一か八か」で郵送希望の場合はご連絡ください。(郵送の場合は保証や再発送、返金などはできませんのでご了承ください。)

完全にこちらの郵便局との相性の問題で申し訳ありません。基本日本の郵便局はお方は献身的に仕事をしてると思いますがなぜか、当方ではダメなことが多いです。以上ご査収の程宜しくお願い申し上げます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから在庫がある場合は7日以内に発送いたします。
受注生産(ゴールドディスク等)の場合は後日、ご相談の上お知らせします。 
お支払い方法
1.《銀行振込み》

2《代引引換宅配便》 (電子マネー種類)

3.《クレジットカード決済》VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX 

4.《コンビニ決済》停止中です。再開の場合はお知らせします。

5.《ダウンロード販売のご注意》
お支払いを「コンビニ払い」または、「振込」を選択した場合は、入金確認とメール送信(ダウンロードURLの送信)の二つが手動での手続きとなります。確認がタイミングにより多少お時間がかかる場合があります。ご了承ください。※カード決済の場合は即時に自動で送信されます。

※法人のご担当者様へ:お振込でのお支払いは「前払い」になりますので御社内での決済許可を得た上でご注文下さいます様、お願い申し上げます。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。開封後(OPP袋/キャラメル包装/シュリンク包装)や注文生産の商品や台本集の場合は返品は受付ません。(誤植等はその頁をお送りします)


商品の返品・交換・お客様の都合によるキャンセル等の条件発送する商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。

開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料を返金いたしません。また、返送料はお客様のご負担となります。以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
•商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
•ビニール包装が開封されている (OPP袋/キャラメル包装/シュリンク包装)
•その他、商品自体に使用や複製された形跡がある

書籍&台本
•本の帯の損傷や帯がないことによる理由での交換は承りません。
•雑誌はお客様都合による返品・交換を承りません。
•お客様都合による返品・交換は承りません。


商品のご購入の間違い等を理由とする、商品の返品をご希望の方一部の出品者は
独自の返品・交換の条件を設定しています。キャンセルや返品の条件を満たしている場合は、送料(荷造り配送料)振込手数料、決済手数料をを除いた金額を指定の銀行口座へ返金します。ご相談ください。
 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
開封後や注文生産の商品や台本集の場合は返品は受付ません。
(誤植等はその頁をお送りします) 
サービス名
テロメアクリエイト telomeregroup.shop 
電話番号
03-5766-6252 
公開メールアドレス
telomere@eagle.ocn.ne.jp 
ホームページアドレス
https://telomeregroup.net/ 

配送・送料について

ヤマト運送

※日時指定出来ますが、交通事情(事故や災害)により遅れる事がございます。
※発送が6日になっていますが、土日祭日や年末年始などを考えての日数です。
出来るだけ早く発送します。
※配送事故や遅延紛失しては、ご自身でヤマト運送へお問い合わせ下さい。
※お急ぎの場合は宅配便が確実です。

【コンビニ等の取扱店でのお荷物の受け取りについて】 
 ■ご利用いただけるお客様 クロネコメンバーズ会員でeお知らせ設定済みのお客様
 ■ご利用方法「お届け予定eメール」または「ご不在連絡eメール」から受取場所を選択することができます。※コンビニ等の店舗の住所を送り状に記載して直接店舗へ発送することはできません。
(宅急便センターは「宅急便センター受け取りサービス」として発送することができます。)
 
代引き(ヤマト運送)

代引き手数料 手数料が含まれます。
※日時指定出来ますが、交通事情(事故や災害)により遅れる事がございます。
※発送が6日になっていますが、土日祭日や年末年始などを考えての日数です。
出来るだけ早く発送します。

※配送事故 遅延& 紛失しては、ご自身でヤマト運送へお問い合わせ下さい。

【コンビニ等の取扱店でのお荷物の受け取りについて】 
 ■ご利用いただけるお客様 クロネコメンバーズ会員でeお知らせ設定済みのお客様
 ■ご利用方法「お届け予定eメール」または「ご不在連絡eメール」から受取場所を選択することができます。※コンビニ等の店舗の住所を送り状に記載して直接店舗へ発送することはできません。
(宅急便センターは「宅急便センター受け取りサービス」として発送することができます。) 
ネコポス(関東翌日 投函)350円

※関東の場合は通常、翌日に投函予定です。(それ以外は中2日)

※投函(ネコポス等)の場合、配達先のポストの挿入口が小さい場合は、
ご連絡下さい。(ポスト入らない場合は持帰になります。)

※急ぎの場合は宅配便が確実です。
※日時指定は出来ません。
※ポストに投函されます。
※投函まで2〜5日程度かかる場合があります。
※交通事情により遅れる事がございます。
※事故や遅延、紛失しては、ご自身で配送業者へお問い合わせ下さい。

※発送が6日後になっていますが、土日祭日や年末年始などを考えての日数です。
 出来るだけ早く発送しますがお急ぎの場合は宅配便が確実です。
※DM便や関東以外のネコポスは投函で数日かかる場合があります。

3辺の合計が60cm以内
最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下

※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※ ポストに入らない場合は、持ち帰ります。

【コンビニ等の取扱店でのお荷物の受け取りは出来ません】 

 
宅急便コンパクト(ヤマト)

小さな荷物を専用BOXで手軽に送れる宅急便コンパクト! 
DM便(ポスト投函)195円

「クロネコDM便」は、カタログやパンフレット、チラシを全国へ送ることができる
配送出来るサービスです。
※通販で販売しているもの、オークションの落札品など売買にかかわる商品はDM便は使えません。
※納期に余裕があり、ポスト投函希望の方におすすめ!

スマートレターの場合もあります。
※通販で販売しているもの、オークションの落札品など売買にかかわる商品はDM便は使えません。
※投函(ネコポス等)の場合、配達先のポストの挿入口が
小さい場合は、ご連絡下さい。(ポスト入らない場合は持帰になります。)

※お急ぎの場合は宅配便が確実です。
※日時指定は出来ません。
※ポストに投函されます。
※投函まで3〜6日程度かかる場合があります。
※交通事情により遅れる事がございます。
※事故 遅延 紛失しては、ご自身で配送業者へお問い合わせ下さい。

※発送が6日後になっていますが、土日祭日や年末年始などを考えての日数です。
 出来るだけ早く発送します。ご相談下さい。お急ぎの場合は宅配便が確実です。
※レーターパックやメール便は投函で数日かかる場合があります。
※DM便や関東以外のネコポスは投函で数日かかる場合があります。

3辺の合計が60cm以内
最長辺34cm以内/厚さ2cm以内/重量1kg以下

※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※ポストに入らない場合は、持ち帰ります。

【コンビニ等の取扱店でのお荷物の受け取りは出来ません】 
 
Downlod

Download 販売
●ダウンロード商品の場合はご入金又は決済の確認後です。
※ 登録のメールアドレスにURLを表記しますのでDownlodが可能になります。
※ 他にサイトからダウロード又は、「宅ファイル便」でお届けします。
※ 送り先は登録のメールアドレスにお送りします。
※ サイトからダウロードのパスワードは登録のメールアドレスになります。
※ スマホでダウンロードしたい場合は(Android9版)https://00m.in/

【 コンビニ払い又は、お振込の場合】
ダウンロード販売でお支払いを「コンビニ払い」または、「振込」を選択した場合は、入金確認とメール送信(ダウンロードURLの送信)の二つが手動での手続きとなります。確認がタイミングにより多少お時間がかかる場合があります。ご了承ください。
※カード決済の場合は即時に自動で送信されます。 

支払い方法について

クレジットカード


《クレジットカード決済》
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX 



ダウンロード販売でお支払いを《クレジットカード決済》を選択した場合は、
決済の確認後ダウンロードURLのメールが即時に自動で送信されます。

※ 登録のメールアドレスにURLを表記しますのでDownlodが可能になります。
※ 送り先は登録のメールアドレスにお送りします。
※ サイトからダウロードのパスワードは登録のメールアドレスになります。
 
代引き(ヤマト運送)

代金引換額とはご購入者様から集金する金額を指します。
サービス手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。

※ご購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が
成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。

※商品代金の領収書は通販事業者様に代わり
ヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。

※1件あたりの代金引換額が54,000円(税込)以上の場合、
収入印紙代が必要になります。

※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

 
PayPay銀行

店番 005 PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)

※振込手数料はお客様負担でお願いしております。
※お振込確認後に発送いたします。

※確認メールの内容をご確認後一週間以内にご入金してください。
5日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきますが
事情のある場合は必ずご連絡下さい。


ダウンロード販売【 お振込又はやコンビニ払いの場合】
ダウンロード販売でお支払いを「コンビニ払い」または、「振込」を選択した場合は、入金確認とメール送信(ダウンロードURLの送信)の二つが手動での手続きとなります。確認がタイミングにより多少お時間がかかる場合があります。ご了承ください。
※カード決済の場合は即時に自動で送信されます。
※コンビニ決済は只今、停止中です。再開の場合はお知らせします。